PRIVACY POLICY

P-web ("noi") raccoglie i dati forniti dall'utente ("Utente") quando utilizza le nostre applicazioni mobile ("App KwikyPrice") e i prodotti e servizi online connessi (collettivamente, i "Servizi"), e attraverso altre forme di interazione e di comunicazione che l'Utente ha con noi. La presente Privacy Policy si applica ai dati raccolti e utilizzati dal titolare del trattamento p-web, con sede legale in Via Tomba 16, 40127 Bologna.

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Privacy Policy contattateci al seguente indirizzo: privacy@kwikyprice.it.

Ambito di Applicazione

La presente privacy policy ("Privacy Policy") regola l'uso da parte dell'Utente dei nostri Servizi. La presente Privacy Policy è stata redatta ai sensi dell'articolo 13 del Decreto Legislativo n. 196/2003 ("Codice Privacy") e si ispira alla Raccomandazione 2/2001, che le Autorità Europee per la Protezione dei Dati Personali, riunite nel Gruppo di Lavoro istituito dall'articolo 29 della direttiva n. 95/46/CE hanno adottato il 17 maggio 2011.

Raccolta dei Dati

Dati forniti dall'Utente

Noi raccogliamo i dati forniti direttamente dall'Utente, ad esempio quando crea o modifica il proprio account, richiede servizi on-demand, contatta il servizio assistenza o comunica con noi in altro modo. Tali dati possono ricomprendere: nome, indirizzo di posta elettronica, numero di telefono, indirizzo postale, foto profilo, servizio richiesto o qualsiasi altro dato fornito dall'Utente.

Dati da Noi Raccolti quando l'Utente Utilizza i Nostri Servizi

Quando l'Utente utilizza i nostri Servizi, raccogliamo suoi dati che rientrano nelle seguenti categorie generali:

Dati di Localizzazione: Quando l'Utente utilizzando i servizi di ricerca o visualizzazione prezzi, prodotti o supermercati raccogliamo dall'App KwikyPrice dati approssimativi e precisi di localizzazione della posizione e del percorso effettuato. Se l'Utente autorizza l'App KwikyPrice ad accedere ai servizi di localizzazione attraverso l'apposita funzione presente nel sistema operativo mobile ("piattaforma"), possiamo inoltre raccogliere dati approssimativi di localizzazione dal dispositivo dell'Utente quando l'app è attiva, anche se in modalità background. Possiamo inoltre ottenere la posizione approssimativa dell'Utente dal suo indirizzo IP. Per maggiori informazioni riguardanti l'uso dei dati di geo-localizzazione, si rinvia alla Sezione IV. ii che segue.

Dati del Dispositivo: Raccogliamo dati riguardanti il dispositivo mobile dell'Utente, tra cui a titolo esemplificativo, il modello dell'hardware, la versione e il sistema operativo, il software e i nomi e le versioni dei file, la lingua scelta, il codice unico di identificazione, gli identificatori degli annunci pubblicitari, il codice seriale, i dati di movimento del dispositivo e i dati sulla rete mobile.

Dati di Log: Quando l'Utente interagisce con i nostri Servizi, raccogliamo i log del server, i quali possono comprendere l'indirizzo IP del dispositivo, la data e l'ora di accesso, caratteristiche delle app o pagine visitate, crash verificati e altre attività di sistema, tipologia di browser, servizio o sito terzo utilizzato dall'Utente prima di interagire con i nostri Servizi.

Informazioni Importanti riguardanti i sistemi di Autorizzazione delle Piattaforme

La maggior parte delle piattaforme mobile (iOS, Android, ecc.) hanno identificato alcuni tipi di dati del dispositivo alla quale le app non possono accedere senza aver ottenuto il consenso dell'Utente. Queste piattaforme dispongono di diversi sistemi di autorizzazione per ottenere il consenso dell'Utente. La piattaforma iOS notificherà all'Utente la prima richiesta di autorizzazione da parte dell'App KwikyPrice di accedere ad alcuni tipi di dati, tra cui la posizione, i contatti, foto e fotocamera, permettendo all'Utente di dare (o meno) il consenso. I dispositivi Android notificheranno all'Utente le richieste di autorizzazione che verranno effettuate dall'App KwikyPrice prima che l'Utente utilizzi l'app per la prima volta, e l'uso dell'App KwikyPrice da parte dell'Utente ne comporta l'autorizzazione. Se l'Utente non acconsente alla richiesta non potrà accedere a talune caratteristiche dei nostri Servizi.

Dati da Noi Raccolti da Altre Fonti

Potremo inoltre ottenere dati da altre fonti oltre a combinarli con i dati raccolti tramite i nostri Servizi. Ad esempio:

Se l'Utente sceglie di collegare, creare o accedere al proprio account tramite un servizio di social media (ad esempio Facebook), o se l'Utente accede ad un'altra app o sito web che utilizza il nostro API (o di cui noi utilizziamo l'API), possiamo ottenere i dati dell'Utente o le sue connessioni da tale app o sito terzo.

Cookie

Come molti altri servizi online, i nostri Servizi utilizzano i "cookie". I cookie sono piccoli file di testo depositati sul dispositivo dell'utente contenenti informazioni riguardanti l'accesso a un determinato sito web da parte dell'utente (tra cui questo sito web).

Uso dei Dati

Se necessaria, la nostra base legale per il trattamento dei dati personali dell'Utente è il suo consenso a tale trattamento per le finalità qui di seguito indicate. Selezionando l'apposita casella durante la fase di registrazione all'App KwikyPrice, l'Utente acconsente al trattamento dei suoi dati personali secondo le modalità descritte nella presente Privacy Policy. L'Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò incida sulla legittimità del nostro trattamento dei suoi dati prima della revoca, contattandoci al seguente indirizzo di posta elettronica: privacy@kwikyprice.it.

Noi possiamo utilizzare i dati raccolti sull'Utente e trattarli sia mediante strumenti manuali che automatizzati per una o più tra le seguenti finalità:

Dati Forniti dall'Utente. Noi utilizziamo tali dati:

per notificare all'Utente eventuali modifiche ai nostri Servizi;
per garantire che i contenuti dei nostri Servizi siano presentati nel modo più efficace possibile sia per l'Utente che per il suo dispositivo.

Previo consenso libero ed espresso dell'Utente, possiamo inoltre utilizzare i suoi dati personali per fornirgli informazioni riguardanti altri beni e servizi da noi offerti, simili a quelli già acquistati o trattati dall'Utente, nonché per fornirgli informazioni riguardanti beni e servizi che riteniamo possano essere di suo interesse ("marketing"). Contatteremo l'Utente esclusivamente tramite strumenti elettronici (e-mail e notifiche push) al fine di fornirgli informazioni su beni e servizi da noi offerti, simili a quelli che ha già acquistato o trattato.

Previo consenso libero ed espresso dell'Utente, possiamo inoltre comunicare i suoi dati personali a società collegate e partner commerciali al fine di fornire all'Utente informazioni riguardanti beni e servizi che possono essere di suo interesse tramite strumenti elettronici (e-mail). Per maggiori informazioni riguardanti la comunicazione e il trasferimento dei dati personali dell'Utente, si rinvia alla Sezione V che segue.

Il conferimento dei dati personali per le suddette finalità è facoltativo e il rifiuto non comporterà l'impossibilità da parte nostra di adempiere alle nostre obbligazioni contrattuali assunte nei confronti dell'Utente, tra cui il procedimento di iscrizione, rispondere alle sue domande o fornire all'Utente altri servizi richiesti. L'Utente può in qualsiasi momento selezionare le modalità di contatto che preferisce e revocare il proprio consenso.

Dati da Noi Raccolti quando l'Utente utilizza i Nostri Servizi.

Noi utilizzeremo tali dati:

per gestire i nostri Servizi e le operazioni interne, tra cui ad esempio per prevenire l'abuso dei nostri Servizi; per la risoluzione dei problemi operativi e di software bug; per effettuare analisi di dati, test e ricerche; per monitorare e analizzare l'uso e l'andamento delle attività;
per consentire all'Utente di partecipare alle funzioni interattive dei nostri Servizi, qualora scelga di usufruirne;

Il conferimento dei dati personali per le suddette finalità è necessario e l'eventuale rifiuto comporterà l'impossibilità da parte nostra di adempiere alle obbligazioni contrattuali assunte nei confronti dell'Utente, tra cui l'elaborazione dell'iscrizione, rispondere alle domande o fornire all'Utente altri prodotti e servizi richiesti.

Previo consenso libero ed espresso dell'Utente, possiamo inoltre utilizzare i suoi dati personali per fornirgli una esperienza personalizzata dei Servizi, tra cui per raccomandare funzionalità, contenuto, reti sociali e pubblicità. Previo consenso libero ed espresso dell'Utente, possiamo inoltre utilizzare i suoi dati personali per inviargli comunicazioni secondo le modalità sopra specificate.

Il conferimento dei dati personali per le suddette finalità è facoltativo e il rifiuto non comporterà l'impossibilità da parte nostra di adempiere alle obbligazioni contrattuali assunte nei confronti dell'Utente, tra cui l'elaborazione dell'iscrizione, rispondere alle domande o fornire all'Utente altri servizi richiesti.

Previo consenso specifico ed espresso dell'Utente, possiamo inoltre trattare i suoi dati al fine di personalizzare i nostri servizi sulla base della esatta posizione geografica dell'Utente. Il conferimento dei dati di geo-localizzazione per tale finalità è facoltativo e l'eventuale rifiuto comporterà esclusivamente l'impossibilità da parte nostra di personalizzare la tua esperienza sulla base della sua esatta posizione geografica.

Dati da Noi Raccolti da Altre Fonti

Abbineremo tali dati con i dati ottenuti dall'Utente e con i dati da noi raccolti sull'Utente. Tali dati e i dati combinati saranno utilizzati per le finalità sopra specificate (a seconda del tipo di dato raccolto).

La Comunicazione dei Dati

Possiamo comunicare e trasferire i dati da noi raccolti sull'Utente secondo le modalità descritte nella presente Policy o secondo le modalità descritte al tempo della raccolta o della condivisione, tra cui:

Tramite i Nostri Servizi

Possiamo condividere i dati dell'Utente:

Con altri utenti, come richiesto o dietro indicazione dell'Utente, quando egli desidera condividere il proprio profilo;
Con terze parti per fornire all'Utente un servizio richiesto attraverso una partnership od offerta promozionale effettuata da un terzo o da noi;
Con il pubblico in generale se l'Utente invia contenuti in un forum pubblico, tra cui commenti in un blog, pubblicazioni su social media, o altre funzionalità dei nostri Servizi accessibili dal pubblico in generale;
Con terze parti con la quale l'Utente sceglie di condividere i dati, ad esempio altre app o siti web che si integrano con i nostri API o Servizi o viceversa.

Altre Condivisioni Importanti

Possiamo condividere i dati dell'Utente:

Con fornitori, consulenti, partner commerciali e altri provider di servizi che devono accedere a tali dati per svolgere attività per nostro conto per l'adempimento di qualsiasi contratto che stipuliamo con loro;
In risposta ad una richiesta di informazioni da parte dell'autorità competente se riteniamo che la comunicazione dei dati sia necessaria o comunque prevista da qualsiasi regolamento, legge applicabile o procedura legale;
In connessione con, o durante la negoziazioni di, eventuali fusioni, cessioni di risorse societarie, consolidamento o ristrutturazione, finanziamento o acquisizione di tutto o parte della nostra attività commerciale da parte di un'altra società;
Se l'Utente viene da noi altrimenti informato e acconsente a tale condivisione; e
In una forma aggregata e/o anonimizzata tale da non consentire con l'uso di mezzi ragionevoli l'identificazione dell'Utente.

I dati personali vengono trattati esclusivamente da soggetti già nominati da p-web o dai suoi responsabili del trattamento in qualità di soggetti incaricati al trattamento dei dati, o in qualità di titolari del trattamento, a seconda del caso per le finalità di cui sopra.

Funzionalità di Condivisione Sociale

I Servizi possono integrare funzionalità di condivisione sociale e altri strumenti connessi che permettono all'Utente di condividere le azioni eseguite sui nostri Servizi con altre app, siti o media, e vice versa. L'uso di tali funzionalità da parte dell'Utente permettono la condivisione di informazioni con i propri amici o il pubblico, a seconda delle impostazioni configurate sul servizio di condivisone sociale. Si prega di consultare le privacy policy di tali servizi di condivisione sociale per ottenere maggiori informazioni su come trattano i dati forniti o condivisi dall'Utente. Noi non ci assumiamo alcuna responsabilità per quanto stabilito da tali policy.

Servizi Analitici e Pubblicitari Forniti da Terzi

Possiamo consentire a terzi di fornirci servizi analitici e di misurazione dell'audience, per effettuare annunci pubblicitari per nostro conto su internet, e per tracciare e riportare l'andamento di tali annunci pubblicitari. Tali terzi possono utilizzare cookie, web beacon, SDK, e altre tecnologie al fine di identificare il dispositivo dell'Utente quando accede al nostro sito o usa i nostri Servizi, nonché quando accede ai servizi e siti online di terzi.

Conservazione dei Dati Personali

Conserveremo i dati personali dell'Utente per il tempo strettamente necessario per conseguire le finalità indicate nella presente Policy a meno che un periodo di conservazione più lungo sia richiesto o permesso dalla legge.

Dove Conserviamo I Dati Personali dell'Utente

I dati dell'Utente da noi raccolti vengono conservati all'interno dello Spazio Economico Europeo ("SEE"). I dati personali verranno inoltre trattati da personale che lavora per noi e che opera all'interno dello SEE.

Abbiamo implementato idonee misure organizzative, tecniche e fisiche per la salvaguardia e protezione dei dati personali da noi raccolti in ottemperanza al Codice Privacy. Tutti i dati forniti dall'Utente sono memorizzati nei nostri server protetti. Qualora all'Utente venga fornita (o abbia scelto) una password che gli consente di accedere a determinati sezioni dei nostri Servizi, egli sarà responsabile di mantenerne la segretezza e di non condividerla con terzi.

Purtroppo la trasmissione di dati tramite internet non è completamente sicura. Pur facendo del nostro meglio per proteggere i dati personali dell'Utente, non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi dall'Utente a noi; ogni trasmissione è a esclusivo rischio dell'Utente.

Trattamento dei dati

I dati vengono processati per noi da KwikyPrice che può essere raggiunta al seguente indirizzo email: support@kwikyprice.it.

Diritti dell'Utente

L'Utente ha il diritto di esercitare in ogni momento i diritti riconosciuti dall'Articolo 7 del Codice Privacy, inclusi a titolo meramente esemplificativo i seguenti:

Informazioni sull'Account

L'Utente può correggere i dati dell'account in qualsiasi momento accedendo sia online che attraverso l'app. Se l'Utente desidera cancellare il proprio account, è pregato di inviarci una e-mail al seguente indirizzo: privacy@kwikyprice.it.

Diritti di Accesso

L'Utente ha il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati personali e la rettificazione o cancellazione. L'utente può chiedere che ne sia limitato il trattamento oppure opporsi al trattamento nonché chiedere che i propri dati personali siano trasferiti ad un altro titolare.

Dati di Localizzazione

Come sopra indicato, richiediamo l'autorizzazione alla raccolta da parte dell'App KwikyPrice dei dati di localizzazione dal dispositivo dell'Utente attraverso l'apposita funzione presente nel sistema operativo mobile. Se l'Utente inizialmente acconsente alla raccolta di tali dati, può successivamente e in qualsiasi momento disabilitare tale funzione, modificando le impostazioni di localizzazione presenti sul proprio dispositivo mobile. Tuttavia, disabilitando tale funzione l'Utente non potrà usufruire dei nostri Servizi.

Reclami

L'Utente ha il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo se ritiene che il trattamento dei suoi dati personali violi i suoi diritti in materia di privacy.

Marketing e Comunicazioni Promozionali

L'Utente può scegliere di non ricevere più comunicazioni promozionali da noi, seguendo le istruzioni incluse in tali messaggi promozionali. Se l'Utente effettua l'opt out, noi possiamo continuare ad inviargli comunicazioni non promozionali, ad esempio comunicazioni relative al suo account, Servizi richiesti, o rapporti commerciali correnti. L'Utente ha il diritto di richiederci di non trattare i suoi dati personali per finalità di marketing. Informeremo l'Utente (prima di raccogliere i suoi dati) se intendiamo utilizzare i suoi dati per tali finalità o se intendiamo comunicare i dati dell'Utente a terzi per tali finalità. L'Utente può esercitare il proprio diritto di impedire tale trattamento selezionando talune caselle presenti sui moduli che utilizziamo per raccogliere i suoi dati. L'Utente può inoltre esercitare il suo diritto in qualsiasi momento contattandoci al seguente indirizzo: privacy@kwikyprice.it.

Modifiche alla Policy

La presente Policy può essere soggetta a modifiche periodiche. In caso di modifiche sostanziali al modo in cui trattiamo i dati personali dell'Utente e/o alla presente Policy, avviseremo l'Utente tramite i nostri Servizi o con qualsiasi altro mezzo, come ad esempio l'email. L'uso continuativo del Servizio da parte dell'Utente dopo il suddetto avviso comporta l'accettazione a tali modifiche. L'Utente è invitato a controllare periodicamente la presente Policy per ottenere informazioni aggiornate circa le nostre politiche sulla privacy. Se l'Utente non accetta le modifiche alla presente Policy è pregato di non continuare a utilizzare i Servizi.

Come Contattarci

In caso di domande circa la presente Policy, l'Utente è pregato di contattarci a uno dei seguenti indirizzi e-mail: privacy@kwikyprice.it oppure support@kwikyprice.it.